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FAQ
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Puis-je proposer des services sur devis ?
Oui, vous pouvez ajouter autant de services que vous souhaitez.
Cependant, nous recommandons d’utiliser des services avec prix et durée fixes.
👉 Cela permet au système de :
- bloquer automatiquement les créneaux
- gérer votre planning
- envoyer les confirmations et rappels
Cependant, nous recommandons d’utiliser des services avec prix et durée fixes.
👉 Cela permet au système de :
- bloquer automatiquement les créneaux
- gérer votre planning
- envoyer les confirmations et rappels
Puis-je proposer des services sur devis ?
Oui, c’est possible.
👉 Dans ce cas :
- le client ne peut pas réserver automatiquement
- aucune durée n’est définie à l’avance
- le créneau ne peut pas être bloqué automatiquement
Vous recevez simplement une notification (mobile et email), et vous devez ensuite gérer manuellement :
- la validation
- la planification
- l’organisation du rendez-vous
👉 Dans ce cas :
- le client ne peut pas réserver automatiquement
- aucune durée n’est définie à l’avance
- le créneau ne peut pas être bloqué automatiquement
Vous recevez simplement une notification (mobile et email), et vous devez ensuite gérer manuellement :
- la validation
- la planification
- l’organisation du rendez-vous
Le prix est-il fixe ?
Oui, le prix est fixe : 147 € par mois, tout est inclus, sans commission ni frais cachés.
Est-ce sans engagement ?
Oui, vous pouvez annuler à tout moment, sans frais ni engagement.
Est-ce que je peux annuler quand je veux ?
Oui. L’annulation est possible à tout moment en nous contactant, sans frais ni engagement.
Quand vais-je recevoir mes accès ?
Vous recevez vos accès sous 72h maximum, une fois la configuration de votre espace terminée par notre équipe.
Est-ce sécurisé ?
Oui. PropreWeb utilise des serveurs sécurisés, des connexions chiffrées (HTTPS) et des systèmes fiables pour protéger vos données professionnelles.
Le site web est-il vraiment fourni ?
Oui. Nous créons pour vous un site web professionnel à votre nom, optimisé pour les réservations.
Est-ce que vous gérez les paiements de mes clients ?
Non.
Vous restez totalement libre de votre système d’encaissement.
PropreWeb s’occupe uniquement de votre image professionnelle, de vos demandes clients, de votre organisation et de votre réputation en ligne.
Dois-je avoir une fiche Google pour travailler avec vous ?
Non, ce n’est pas obligatoire.
Mais c’est fortement recommandé.
Avec PropreWeb, nous pouvons connecter votre système pour envoyer automatiquement des demandes d’avis après chaque prestation et améliorer votre réputation en ligne.
Comment mes clients vont-ils réserver ?
Vos clients réservent directement sur votre site web via un système simple relié à vos créneaux et services.
Comment fonctionne le support ?
Le support PropreWeb est disponible par WhatsApp et email.
Nous vous accompagnons pour la configuration, les questions techniques et l’évolution de votre espace.