Politique de remboursement:
1. Objet
La présente Politique de remboursement a pour objectif de définir les conditions applicables aux demandes de remboursement dans le cadre des services proposés par PropreWeb.
2. Nature du service:
PropreWeb propose un service de création de site web professionnel personnalisé destiné aux entreprises de nettoyage.
Le pack PropreWeb est proposé au prix de 497 € en paiement unique, comprenant un acompte de 147 € au lancement du projet et un solde de 350 € après validation du site, avant sa livraison définitive.
3. Acompte de lancement:
Le paiement de l’acompte de 147 € permet de lancer et de réserver la création du projet.
Une fois le projet lancé, l’acompte n’est pas remboursable lorsque les travaux de création ont commencé, sauf obligation légale applicable ou situation exceptionnelle acceptée par PropreWeb.
4. Annulation avant le lancement du projet:
Lorsqu’une demande d’annulation intervient avant le début effectif des travaux et avant que des prestations spécifiques aient été réalisées pour le projet, PropreWeb peut examiner la demande de remboursement de l’acompte au cas par cas, sous réserve des dispositions légales applicables.
5. Solde de 350 €:
Le solde de 350 € est dû après présentation et validation du site par le client, avant sa livraison définitive.
Une fois le site validé par le client et le paiement du solde effectué, aucun remboursement ne pourra être accordé pour les prestations déjà réalisées, sauf obligation légale applicable.
6. Demande de remboursement:
Toute demande relative à un remboursement doit être adressée par email à :
Ou via WhatsApp, aux coordonnées indiquées sur le site.
La demande doit préciser le motif de la demande ainsi que les informations permettant d’identifier le projet concerné.
PropreWeb examine chaque demande conformément aux présentes conditions et aux dispositions légales applicables.
7. Modification de la politique:
PropreWeb se réserve le droit de modifier la présente Politique de remboursement à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.
Dernière mise à jour : septembre 2026